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AVISO LEGAL

1. Datos Identificativos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos identificativos del titular del sitio web:

  • Denominación Social: Soluciona Group Consultores S.L.
  • Domicilio Social: Avenida Gustavo Adolfo Bécquer, 60 - Piso 1, 29660 Marbella, Málaga, España.
  • CIF: B93639565
  • Teléfono de Contacto: 697 11 53 19

2. Objeto

El presente Aviso Legal regula las condiciones de uso del sitio web https://solucionagroup.com/ (en adelante, "el Sitio Web"), que Soluciona Group Consultores S.L. pone a disposición de los usuarios de Internet. El acceso y/o uso de este Sitio Web atribuye la condición de usuario, implicando la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

3. Condiciones de Uso

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Soluciona Group Consultores S.L. ofrece a través de su Sitio Web y, con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

  • Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  • Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
  • Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Soluciona Group Consultores S.L., de sus proveedores o de terceras personas; introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por estos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a Soluciona Group Consultores S.L., sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio Web.

5. Protección de Datos Personales

Soluciona Group Consultores S.L. se compromete al cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

6. Uso de Cookies

Este Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información sobre el uso de cookies y cómo configurarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Enlaces

En el caso de que en el Sitio Web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, Soluciona Group Consultores S.L. no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Soluciona Group Consultores S.L. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno.

8. Modificaciones del Aviso Legal

Soluciona Group Consultores S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su Sitio Web.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre Soluciona Group Consultores S.L. y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, se someterán a los juzgados y tribunales de la ciudad de Marbella, España.

Última actualización: 29 de noviembre de 2024

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

Soluciona Group Consultores S.L. (en adelante, "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Responsable del Tratamiento

  • Denominación Social: Soluciona Group Consultores S.L.
  • CIF: B93639565
  • Domicilio Social: Avenida Gustavo Adolfo Bécquer, 60 - Piso 1, 29660 Marbella, Málaga, España.
  • Teléfono: 697 11 53 19

3. Datos Personales Recopilados

La Empresa puede recopilar los siguientes datos personales a través de los formularios disponibles en el Sitio Web o mediante comunicaciones directas:

  • Datos de Identificación: Nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Prestación de Servicios: Gestionar y proporcionar los servicios solicitados por el usuario.
  • Comunicación: Responder a consultas, solicitudes de información o reclamaciones.
  • Marketing: Enviar comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios de la Empresa, siempre que se cuente con el consentimiento del usuario.
  • Mejora del Sitio Web: Analizar el uso del Sitio Web para mejorar su contenido y funcionalidad.

5. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

  • Ejecución de un Contrato: Para la prestación de los servicios solicitados.
  • Consentimiento del Interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y el análisis de navegación.
  • Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del Sitio Web.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dichas finalidades y del tratamiento de los datos. En particular:

  • Datos de Clientes: Se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos.
  • Datos de Marketing: Hasta que el usuario revoque su consentimiento.
  • Datos de Navegación: Según lo especificado en la Política de Cookies.

7. Destinatarios de los Datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

  • Administraciones y Organismos Públicos: En cumplimiento de obligaciones legales.
  • Proveedores de Servicios: Que actúan como encargados del tratamiento, bajo contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.

No se realizarán transferencias internacionales de datos sin el consentimiento explícito del usuario, salvo obligación legal.

8. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a los mismos.
  • Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Oponerse: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
  • Limitar el Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita, acompañada de una copia de su documento de identidad, a:

  • Dirección Postal: Avenida Gustavo Adolfo Bécquer, 60 - Piso 1, 29660 Marbella, Málaga, España.

Además, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Seguridad de los Datos

La Empresa implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

  • Confidencialidad: Asegurar que solo el personal autorizado acceda a los datos personales.
  • Integridad: Proteger los datos contra alteraciones no autorizadas.
  • Disponibilidad: Garantizar que los datos estén accesibles cuando se necesiten.

10. Uso de Cookies

El Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información sobre el uso de cookies y cómo configurarlas, consulte nuestra [Política de Cookies](enlace a la Política de Cookies).

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será comunicado a los usuarios a través del Sitio Web.

Esta Política de Privacidad ha sido elaborada en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y refleja el compromiso de Soluciona Group Consultores S.L. con la privacidad y seguridad de la información de sus usuarios y clientes.

Última actualización: 29 de noviembre de 2024

POLÍTICA DE COOKIES

1. Introducción

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Al continuar navegando, usted acepta el uso de estas tecnologías conforme a esta Política de Cookies.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un período, facilitando una navegación más eficiente.

3. Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, el sitio no puede funcionar correctamente.
  • Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo los visitantes usan el sitio, ayudando a mejorar su funcionamiento.
  • Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionan características mejoradas y más personales.
  • Cookies de Publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes para usted y sus intereses.

4. Cookies de terceros

Este sitio puede incluir cookies de terceros, como servicios de análisis (por ejemplo, Google Analytics) o integraciones de redes sociales. Estas cookies son gestionadas por terceros y se rigen por sus respectivas políticas de privacidad.

5. Gestión de cookies

Puede controlar y/o eliminar las cookies según sus preferencias. La mayoría de los navegadores permiten rechazar o aceptar cookies. Sin embargo, bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Se recomienda revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

Este es un modelo general de Política de Cookies. Es recomendable personalizarlo según las especificaciones y funcionalidades de su sitio web creado con Gamma App. Para más información sobre cómo gestionar las cookies y garantizar el cumplimiento con las regulaciones de privacidad, puede consultar recursos especializados como Privacy Policies.

Última actualización: 29 de noviembre de 2024

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Fecha actual: 29 de noviembre de 2024

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos y condiciones establecidos en este documento. Le recomendamos que revise periódicamente estos términos y condiciones para mantenerse actualizado sobre cualquier cambio. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le pedimos que no utilice nuestro sitio web.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios proporcionados por Soluciona Group Consultores S.L. ("nosotros", "nuestro"), usted ("Usuario") acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

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4. Servicios de Pago

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  • Abonar las tarifas correspondientes según las condiciones establecidas.
  • Que los pagos no son reembolsables, salvo disposición contraria en la legislación aplicable o según se indique en políticas específicas de reembolso.

5. Derecho de Desistimiento

De acuerdo con nuestra política de reembolso:

  • El derecho de desistimiento con reembolso está limitado a 24 horas desde la contratación del servicio.
  • La solicitud debe realizarse por escrito a través de nuestro correo de soporte.
  • El reembolso se procesará en un plazo máximo de 14 días naturales.
  • Este derecho es aplicable únicamente a servicios no utilizados o consumidos.

6. Uso Aceptable del Servicio

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  • Utilizar el servicio para actividades ilícitas o no autorizadas.
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7. Propiedad Intelectual

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  • Suspender o terminar el acceso del Usuario al servicio en caso de incumplimiento de estos términos.
  • Modificar o discontinuar el servicio, notificando previamente a los Usuarios afectados.
  • Cambiar las tarifas con previo aviso.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la aplicación. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente estos términos.

11. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España, y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Marbella, Málaga.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

  • Dirección: Avenida Gustavo Adolfo Bécquer, 60 - Piso 1, 29660 Marbella, Málaga

Última actualización: 11 de febrero de 2025